Términos del servicio

🧾 Términos y Condiciones – Damharag Jeans

Bienvenido a Damharag Jeans.
Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de realizar tu pedido.

🛍️ 1. Información General

Damharag Jeans es una tienda de moda especializada en jeans de alta calidad para dama y caballero.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

💳 2. Condiciones de Compra

  • Todos los precios incluyen impuestos vigentes.

  • Las compras se realizan directamente a través de nuestra página o canales oficiales de atención.

  • Los pedidos se procesan una vez confirmada la información y disponibilidad del producto.

  • Damharag Jeans se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de información incompleta o sospecha de fraude.

🚚 3. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a todo el territorio colombiano 🇨🇴.

  • Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad y transportadora.

  • Los envíos se realizan mediante transportadoras aliadas como Servientrega, Envia e Interrapidísimo.

  • El cliente debe verificar que la dirección de envío y número de contacto sean correctos antes de confirmar su pedido.

💰 4. Pagos

  • Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Addi, Sistecrédito y pago contra entrega.

  • En algunos casos, se podrá solicitar un abono previo para confirmar el pedido y asegurar la entrega.

🔄 5. Cambios y Devoluciones

  • Los cambios o devoluciones aplican únicamente por defectos de fábrica o errores en el envío.

  • El cliente dispone de 24 horas después de recibir el producto para reportar cualquier inconveniente.

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas.

  • Se solicitarán fotografías del producto o del empaque si se recibe en mal estado.

  • Los reembolsos o reposiciones se gestionan directamente con nuestro equipo de atención al cliente.

📩 Contacto: servicioalcliente@damharagjeans.com

🔐 6. Privacidad y Protección de Datos

Damharag Jeans garantiza la protección de los datos personales de sus clientes conforme a la Ley 1581 de 2012.
La información proporcionada solo será utilizada para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos.

⚖️ 7. Responsabilidad

Damharag Jeans no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportadoras, fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.
Tampoco se responsabiliza por el uso inadecuado de las prendas después de la entrega.

📝 8. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.